Kehrt zurück
Das Ziel von HairNjoy ist es, unseren Kunden erstklassige Haarperücken zu vernünftigen Preisen und erstklassigem Service anzubieten.
Wir verstehen vollkommen, dass die Auswahl einer richtigen Perücke online etwas schwierig ist, daher akzeptieren wir gerne die Rücksendung aus irgendeinem Grund.

Daher haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit Perückennetz, kostenloses Geschenk.
Dieses Mittel darf nicht getragen, anprobiert, chemisch behandelt, geschnitten, gewaschen, gebürstet, geraucht, parfümiert oder in irgendeiner Weise verändert werden, einschließlich des Entfernens von Etiketten, andernfalls wird der Einzelhandelswert berechnet.
Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Rücksendekosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen. Wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Pakete.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter Love@HairNjoy.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeformular sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Leider können wir keine Rücksendungen von Haarverlängerungen, Haarteilen und Sale-Artikeln akzeptieren. Dies geschieht aus hygienischen Gründen und berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte Artikel.

Schadensfälle
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Wir bieten kostenlosen Ersatz inklusive Versand für den beschädigten Artikel.

Austausch
Leider verarbeitet HairNjoy.com keinen Austausch.

Stornierung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden stornieren. Wir geben Ihnen eine volle Rückerstattung.
Sobald die Artikel versendet sind und die Logistik nicht gestoppt werden kann. Die Bestellung kann nicht storniert werden. Kunden können die Artikel erhalten und an uns zurücksenden, und die Rücksendegebühr wird von den Kunden bezahlt.
Wenn die Produkte aus irgendeinem Grund nicht versandt werden, können Sie die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat, normalerweise innerhalb von 7 Tagen.

Haftungsausschluss
Trotz unserer Bemühungen, die Farben zu korrigieren, können die Farben etwas heller oder dunkler als auf den Fotos sein. Dies liegt daran, dass es von den Licht- und Telefon-/Bildschirmeinstellungen abhängt und jeder Fotos und Farben anders sieht. Es kann nicht als fehlerhaft eingestuft werden.