Rücknahmegarantie
Das Ziel von HairNjoy ist es, unseren Kunden erstklassige Haarperücken zu vernünftigen Preisen und erstklassigem Service anzubieten.
Wir verstehen vollkommen, dass die Auswahl einer richtigen Perücke online etwas schwierig ist, daher akzeptieren wir gerne die Rücksendung aus irgendeinem Grund.

Daher haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit netto, kostenlosem Geschenk, andernfalls wird der Einzelhandelswert berechnet.
Dieses Mittel darf nicht getragen, anprobiert, chemisch behandelt, geschnitten, gewaschen, gebürstet, geraucht, parfümiert oder in irgendeiner Weise verändert werden, einschließlich des Entfernens von Etiketten.
Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rücksendekosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen. Wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Pakete.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter Love@HairNjoy.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeformular sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Leider können wir keine Rücksendungen von Haarverlängerungen, Haarteilen und Sale-Artikeln akzeptieren. Dies geschieht aus hygienischen Gründen und berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte Artikel.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, Endverkaufs- / Ausverkaufsartikel, Körperpflegeprodukte, Make-up, gebrauchte Schönheitswerkzeuge, getragene Haarartikel, geschnittene oder veränderte Haarartikel. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben

Leider können wir keine Rücksendungen von Ausverkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Leider verarbeitet Hairsisters.com keinen Austausch.

Rückerstattungen
Alle Artikel, die wir verkaufen, sind in neuem und ungetragenem Zustand. Daher haben Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung zwei Optionen für Artikel zum regulären Preis:

Erhalten Sie eine Gutschrift. Credits verfallen nicht und Sie können sie jederzeit für zukünftige Einkäufe verwenden. Wir stellen Ihnen eine Gutschrift aus, sobald wir das Stück in demselben Zustand erhalten, in dem es versendet wurde. Als zusätzlichen Anreiz schreiben wir Ihnen Ihren ursprünglichen Einkaufswert gut. Bitte beachten Sie, dass bei einer Gutschrift für eine Rücksendung der nächste Einkauf mit dieser Gutschrift als endgültiger Verkauf gilt.

Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sobald der Artikel in unserer Einrichtung eingegangen ist, kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis Sie eine E-Mail-Bestätigung des Rückerstattungsstatus oder des Kreditprozesses erhalten. Wir stellen keine Rücksendeetiketten oder vorausbezahltes Porto für Rücksendungen zur Verfügung.

Wenn Sie Ihr Teil, das Sie während eines Angebots, Sale oder einer Werbeaktion gekauft haben, zurückgeben möchten, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung die folgende Option wählen:

Gleicher Einkaufswert in Store-Gutschrift - Wir stellen Ihnen eine Gutschrift in Höhe Ihres ursprünglichen Einkaufswerts aus. Ihr Guthaben kann nach eigenem Ermessen für zukünftige Bestellungen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass der nächste Einkauf mit diesem Guthaben als endgültiger Verkauf betrachtet wird.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat, normalerweise innerhalb von 7 Tagen.

Haftungsausschluss
Farben können etwas heller oder dunkler als Fotos variieren. Dies liegt daran, dass es von den Licht- und Telefon-/Bildschirmeinstellungen abhängt und jeder Fotos und Farben anders sieht.